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投诉处理意见怎么写

时间:2021-10-19 作者: 来源:顿格文库
首先要向上级说明这个举报信反映的情况,通过调查核实是否属实,如果不属实要说明原因;第二,如果反映情况是属实的,要说明你们对这件事是如何处理的,或者打算怎么样处理,处理的政策依据是什么。



  实话实说



  1. 你可以参考一下报告,这个下级给上级就一个问题的写的报告。
2. 范文:××市人民政府关于治理××河水质污染问题的报告

  ××省人民政府:

  省政府转来××××××委员会提出的关于××河水质污染状况的报告,经市政府调查研究 ,对报告中提出的有关问题及解决方案报告如下:

  一、解决××河水质污染问题的关键是尽快建成污水处理厂。现在××河的污染主要是××区排放的污水所致。×区的排放量为2
5万吨,污水比较集中,因污水处理厂未能及时建立,致使污水直接排入××河,造成了××河的污染。

  为解决××河的污染,市政府已抓紧×区污水处理厂建设,争取在19××年建成。×区污水处理厂原设计概算为831
6万元,按现行价格估算约为1100万元,已于19××年×月开工,建成了8项附属设施,计完成投资200万元。市政府今年安排的300万元投资已全部落实,×区城环局正在组织实施。

  根据××河河道以南人口密集区的地下水污染和环境问题,在污水处理厂未建成之前,利用现有污水管道,把污水引到某区污水处理厂以西,污水直接排入污水处理厂的出口,这就避开了污染区。

  二、电热厂的粉煤灰也是污染源之一。对于电热厂储灰厂的选址,必须考虑到对地下水和环境的污染。选址已责成×区电热厂抓紧做工作,争取尽快报市政府有关部门审批。对南储灰厂渗漏对地下水的污染,主要采取截流集中排放的措施,以减少对地下水的污染。


???××市人民政府

二×××年×月×

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