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美容院怎么拓客最有效

时间:2024-04-29 作者: 来源:顿格文库

1.美容院如何做好“拓客”

第一,创造条件吸引和留住客户。

从上面的调查可以清楚的分析出,他们去美容院,其实是把美容院当成一个很好的环境,来满足自己的个性化需求。所以,美容院要想成功开拓客户,可以从美容师的专业性、产品技术的有效性、最新美容仪器的引进、良好的服务态度、优雅温馨的环境等等方面入手。加强美容师专业知识的培训;选择口碑好的产品;介绍最新流行的美容仪器;强化美容师的服务意识;营造温馨优雅的美容院环境,一定会让更多的顾客来美容院开卡消费,老客户也更愿意介绍朋友开卡消费,从而形成良性循环。

在外在形象方面,美容院必须根据区域的特点和顾客群体的定位来设计店铺的形象和氛围,以迎合当地消费者的心理,从而更好地达到“来美容院是一种享受”的目的。首先,美容院的装修和布置要有自己的特色,吸引顾客的往往是你的独特之处。其次,舒适和干净也是必要条件,这样的环境能给人一种宾至如归的感觉;最后,美容师整洁的着装,礼貌的举止,丰富的专业知识都很重要。

第二,维护老客户,适时推出新项目。每个季节,美容护肤品也要换季。推广可以有效帮助美容院增加营业额,提高知名度。近年来,美容行业竞争越来越激烈,优胜劣汰。经营者要想在竞争中立于不败之地,首先要调整急功近利的心态,不断提高自身素质,加强管理,提高美容师的专业技能和服务水平。

推广主要是针对人群还是老客户,他们是我们不可忽视的力量,是美容院发展的根本。

美容院要发展,就要在稳定老客户的前提下发展新客户。

发展一个新客户的成本是留住一个老客户的5-6倍。


2.开美容院怎么进行拓客比较好?

经营美容院重要的一点就是客源,而吸引很多客源进店,有效的方法莫过于做促销了,所以说一家美容加盟店正确有效的促销方案是十分有必要的,这样才能吸引顾客进店并消费。下面绿瘦美学馆为大家简单介绍几种美容加盟店要经常搞的拓客小妙招,希望可以帮到大家。

1.会员管理制度

会员卡是适用于所有店的促销方式,并且使用会员卡在很大的程度上起到了留客、锁客的作用。美容加盟店可以推出诱人的会员卡促销,比如说办会员卡,不仅可以享受专属的会员待遇,在本店消费还可享受8折的优惠,并且还在会员卡给你赠送一定消费金额,但是要在指定的日期内使用。

这样一来,面对这样诱人的会员卡,顾客能不心动吗?顾客一旦办理会员卡,当然是不会放弃卡里的钱,那么下一次还会继续选择来到你的店里。

2.创意的拓客小妙招

一般店里采用的积分兑换、多买多送、返现金券、满减等促销方案,其实也都是适用于美容加盟店的,比如说消费满500元即可享受8折的优惠,那么原本只想消费300元的顾客,看到这个促销活动,就会很有可能消费500元以上。

3.赠品促销

顾名思义,就是利用赠品来吸引顾客进店。而赠品促销方式也是有很多,比如在开业的时候,送一些精致的镜子、化妆包等礼品,或者是送一些居家用品、店内的产品等等。

总而言之,正确且高效的美容院促销方案往往都是站在消费者的角度,根据消费者的心里来制定的,这样的促销方案,才能帮助你的美容加盟店吸引到很多的顾客!

温馨提示:如果您正在寻找美容养发加盟项目,不妨选择一个让您省力、省心的品牌。现在加盟绿瘦美学馆,即可获得免费选址、店铺设计和装修的指导,除此之外,绿瘦美学馆总部还将提供技术培训、产品和仪器配送、开业指导、新店拓客等,还可以获得专业的美业管理系统,做到专业管理客户,轻松赚钱,真正做到一站式扶持,让您在创业路上少走弯路!


3.美容院拓客技巧有什么?

美容院活动拓客方法,主要分享低门槛法、 透支法、对比法、撕单法

低门槛法:

方案一:

一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。

方案三:

沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。

说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。

透支法:

说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,

1. 每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;

2. 客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张;积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用;

3. 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。

对比法:

1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;

2、美容院年卡2000元

1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。) 说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。

撕单法:

其政策大致如下:

一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已;

二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;

说明:

不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。


4.现在美容院都有什么好的拓客方式啊

什么叫做“三点爆破”营销技术?也就是第一点“免费加超值赠品策略”,第二点“零风险承诺加客户利益诉求策略”,第三点“顾客见证策略”,只要你运用好这个“三点爆破”营销技术,我保证你的美容院在三个月之内顾客络绎不绝,不愁没有客源,我在山东淄博市的“永留青春”美容院给她们讲了这个“三点爆破”营销技术和“五天让美容顾成为销售高手”的销售秘法之后,令我也难以置信的是这个刘女士创办的美容院竞然在5个月时间内创造168万元的现金收入,然而这个美容院曾因为经营困难,老板差一点将店转让出去,是因为她听了朋友的推荐来找到我们的,如今她经营这么红火,这说明“三点爆破”营销技术的威力不亚于核武器的杀伤力。

美容盟 美容盟第一个爆破策略是为了抓到潜在客户名单,为了吸引顾客,针对某个项目就要采取“免费”这一个具有杀伤力的独特主张,因为免费才能吸引顾客,由于不少美容院都采取免费策略,那么我们在免费的基础上再加上诱人的赠品,因为不仅做一个小疗程的美容不花钱,还要赠送价值100多元的商品,这样让顾客无法拒绝我们的主张,都会经不住诱惑来免费体验,那么我们就会得到顾客的详细资料名单,因为我们说过“客户名单就是存款单”,有了更多顾客名单后等于有了小金库了,何愁不挣钱呢?当然了采取第一个爆破策略时要有具体方案的,我们是要获取有经济消费能力的顾客名单,而不是获取那些卖菜的、打工只有千多块工资收入的客户名单,如何实施如何才能获得高品质的顾客名单在相关讲座中会详细讲解。

美容盟 美容盟第二个爆破策略就是我们获得客户名单,客户也体验了服务产品,当我们针对这些顾客提出成交要求时,顾客由于不相信我们,甚至怀疑服务产品质量或效果时,那么就要采取零风险承诺,打消顾客心中的疑虑坚冰,让顾客没有一点反抗拒绝的理由,乖乖地成交!!尤其在我们要求顾客成交时一般顾客都会说价格太贵,而拒绝成交,这时我们该怎么办?那就要塑造产品的价值,这个价值就是指能帮助顾客解决她的苦恼和问题,同时要告诉顾客她的问题和苦恼不解决会产生什么严重后果,把服务产品的价值放大,加上过硬的零风险承诺,一般来说顾客都会无法抗拒我们的成交要求,在这个策略中如何零风险承诺是非常关键的,如果不掌握好其中的窍门,那么对我们是有损失和危害的。

美容盟 美容盟比如:减肥的零风险承诺,我们承诺一个疗程减重10斤,如果达不到100%退款,不问任何理由,当顾客听了这个承诺并可以签合同兑现承诺,顾客能抗拒成交吗?一般不会!可是当顾客通过一疗程服务后没有达到10斤目标,只达到9斤,而顾客要求退款时你退或是不退?如果退那么你就有损失,因为店租、使用的产品、美容师的工资和提成是必须要支出的,退了就有损失,如果不退你会造成信誉损害甚至顾客还要起诉你,有的还找来记者报道,这样一来你就不要再做生意了,因为不诚信就会四处传播,谁也不相信你了。

面对零风险承诺这时就要有策略了,这个策略就是要达到让顾客既能得到退款,而我们又没有损失,这是什么策略呢?你可以去想一想,如果想不出来参加我们的培训就知道了。

美容盟 美容盟第三个爆破策略是“顾客见证策略”,这个策略是与客户建立信赖感的核武器,这个策略该怎么做呢?又该怎么运用呢?你听我慢慢说,在第一个爆破策略实施时,对于有效果的客户就要要求她们写一个好的评价,留下她们的地址、姓名,按下手印,同时留下身份证复印件,另外要与客户在免费体验前照一张照片,体验完后与客户照一张照片,然后在顾客写的评价上附上顾客身份证复印件和体验前与体验后的照片,复印出来就是一份顾客见证,当你的顾客见证搜集到300份以上,订成一本顾客见证薄(或者彩印一本顾客见证薄)放在美容院内,当美容师给顾客推荐服务产品时如果顾客不相信效果与服务质量时,美容师不用说什么话只需将“顾客见证薄”拿给顾客翻看,一般10个顾客看了就会有8个乖乖地交钱了。

顾客的信赖感是永久的财富,而顾客见证是与顾客建立信任的核武器呀。

美容盟 美容盟当这三个爆破营销技术结合使用,你不用愁没有客源,也不用举办什么促销活动,就会有顾客络绎不绝地进入你的店进行服务消费,而且成交率特别高,当你实施这个爆破营销技术后取得了很好业绩,生意很红火时,同行的美容院也会摸仿,为了避免竞争,将竞争对手甩开,美容院还必须招聘10来个业务员(也叫美容顾问)对他们实行《五天让美容顾向成为销售高手》的专业培训,通过对他们培训后就会帮你源源不断地带来顾客,美容师只需做好服务和成交动作就行,另外掌握定位营销、写出杀手级宣传单。

美容盟 美容盟当我们在美容院讲解“三点爆破”营销技术时,有些美容院老板说,我们也搞免费体验呀,顾客来体验的很多可是成交的太少,有的顾客来体验后再打电话追踪时顾客说没时间来,或者干脆不接电话,面对这样的顾客该怎么办?还有的老板说前期大量免费,钱是花了也得到了顾客名单,万一后期她们都不买怎么办?

美容盟 美容盟对于这两个问题,我的观点是:

一、如果顾客来体验的多成交的少,证明你选择的顾客质量有问题,一些没钱的妇女和每月仅有千来元收入的人,你一张卡要卖几千上万元,她们有能力消费吗?二、怕搜集顾客名单钱花了最后没效果,你换一个思维考虑,你在报纸上打广告、举办促销活动花不花钱?你花了钱就能保证100%有效果吗?你的心里也没有底,至少我们的方法让你花钱了但得到了顾客的联系方式,比你花了广告费什么也得不到要好对吗?至于成不成交还看另外两个爆破策略你是否应用得很好?如果你应用得很好那么就绝对产生爆炸式的业绩收入

可以百度搜索——美容盟,网站上有很多知识


5.新开美容院,怎样拓客?有懂行的有爱心的,给我支招,感激不尽!

这个首先要看你所处的位置是怎么样的,你现在就是广而告之,让周围的人都知道有你这么家店,是干什么的,如果是沿街门头房,可以在门口做活动,如果在小区里,就可以在小区门上插卡,或者在小区门口摆着桌子,做个小型的认筹活动,新店开业,最重要的也就是拓客了,不知你做的什么品牌的,厂家有没有拓客的产品,前期不要想着挣很多钱,先让人进来,等客源有了之后,就慢慢的可以筛选有质量的顾客,有的没钱还想做服务的,你可以让她帮你带朋友,然后送她几次,其实我觉得吧,不管是做哪行的,前期拓客重要,最重要的还是看效果,我建议你能找到有责任的厂家,要真真正正帮顾客做出效果了,才能保证店里有个良性循环,如果一味打价格战,最终受伤的还是你自己!

1. 小区插卡

2. 朋友转介绍

3. 与单位公司合作

4. 店门口摆桌子给优惠

5. 在当地比较知名的报纸做广告,如果经济实力允许,也可以在电视台做广告

6. 人流量大的发广告扇等


6.在小区开美容院如何拓客

一、用口碑吸引顾客

对于大部分刚开起来的小区型美容院,有效地方式就是用自身店面的口碑来吸引顾客进店消费。不过,口碑宣传只是一种被动宣传方式,口碑是需要长时间去建立起来的。要想短时间有成效,就要通过不同的宣传方式,派发传单、小区的入口处贴上广告作为宣传。这样的情况主要是针对小区或者家庭式的美容院。

特许经营第一网祝你成功。

作为小区型、家庭式的美容院,需要良好的心态去经营美容院,用心与小区周围的邻居保持良好的关系。见面时可以打个招呼什么的。长时间打招呼后有这个需要就会进店消费的。

二、活动

小区美容院中,可以不定期的举办活动,活动要自己自己的创意和新颖,足够的优惠和效果才会吸引顾客上门。或者,消费500就可获得精心准备的纪念品。有创新和优惠才会吸引人。当然,服务和品质也是关键,只有这样才能有更多的顾客进店消费。

三、会员卡和充值

目前,很多行业都在运用这样的方式,美容行业也不例外。会员卡能够让顾客享受独特的尊贵。而充值卡更方面与顾客进店体验产品效果。


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